{"id":234113,"date":"2024-05-20T14:05:31","date_gmt":"2024-05-20T14:05:31","guid":{"rendered":"https:\/\/academy.gestioo.com\/taller\/?post_type=docs&#038;p=234113"},"modified":"2024-05-23T00:48:16","modified_gmt":"2024-05-23T00:48:16","password":"","slug":"recuperacion-contrasena","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/academy.gestioo.com\/taller\/docs\/recuperacion-contrasena\/","title":{"rendered":"Recuperaci\u00f3n de contrase\u00f1a"},"content":{"rendered":"\n<p>Recuperar el acceso a su cuenta en el \u00e1rea de cliente es fundamental para garantizar que los usuarios de <b>Gestioo<sub><small>\u00ae<\/small><\/sub><\/b> puedan gestionar sus servicios sin interrupciones. Este manual est\u00e1 dise\u00f1ado para guiarlo a trav\u00e9s del proceso de recuperaci\u00f3n de contrase\u00f1a de manera clara y efectiva. A lo largo de esta gu\u00eda, proporcionaremos instrucciones detalladas y pasos sencillos para que cualquier cliente pueda restablecer su contrase\u00f1a de forma segura. Nuestro objetivo es asegurar que, incluso en caso de olvido de credenciales, el acceso a su cuenta sea r\u00e1pido y sin complicaciones, manteniendo siempre la seguridad y la integridad de su informaci\u00f3n personal.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Proceso de recuperaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>Si no recuerda su contrase\u00f1a de su \u00e1rea cliente, puede recuperarla siguiendo estos pasos:<\/p>\n\n\n\n<p>En el formulario de inicio de sesi\u00f3n, haga clic en la opci\u00f3n \u00abRecuperar contrase\u00f1a\u00bb ubicada en la parte inferior. Para mayor comodidad, puede iniciar el proceso directamente haciendo clic en el siguiente enlace: <a href=\"https:\/\/gestioo.com\/login#recuperar\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/gestioo.com\/login#recuperar\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Recuperar contrase\u00f1a<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Ser\u00e1 redirigido a un formulario donde deber\u00e1 completar el siguiente campo:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"955\" height=\"571\" src=\"https:\/\/academy.gestioo.com\/taller\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/area_cliente_acceso_correo.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-234235\" style=\"width:650px\" srcset=\"https:\/\/academy.gestioo.com\/taller\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/area_cliente_acceso_correo.jpg 955w, https:\/\/academy.gestioo.com\/taller\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/area_cliente_acceso_correo-480x287.jpg 480w\" sizes=\"(min-width: 0px) and (max-width: 480px) 480px, (min-width: 481px) 955px, 100vw\" \/><\/figure>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Correo electr\u00f3nico:<\/strong> Ingrese el correo electr\u00f3nico con el que se registr\u00f3 como cliente.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Al hacer clic en el bot\u00f3n \u00abRecuperar\u00bb, el sistema le enviar\u00e1 un correo electr\u00f3nico de autorizaci\u00f3n a dicha cuenta con un enlace para continuar con el proceso de recuperaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><div class=\"g_comentario\"><span class=\"g_color_warning\"><i class=\"fa-solid fa-circle-exclamation\"><\/i><\/span> Si no encuentra el correo de autorizaci\u00f3n en su bandeja de entrada, por favor revise la carpeta de correo no deseado (spam).<\/div><\/p>\n\n\n\n<p>Una vez localizado el correo de autorizaci\u00f3n, haga clic en el enlace \u00abCAMBIAR CONTRASE\u00d1A\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"854\" height=\"892\" src=\"https:\/\/academy.gestioo.com\/taller\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/area_cliente_acceso_recuperacion_correo.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-234219\" style=\"width:480px\" srcset=\"https:\/\/academy.gestioo.com\/taller\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/area_cliente_acceso_recuperacion_correo.jpg 854w, https:\/\/academy.gestioo.com\/taller\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/area_cliente_acceso_recuperacion_correo-480x501.jpg 480w\" sizes=\"(min-width: 0px) and (max-width: 480px) 480px, (min-width: 481px) 854px, 100vw\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Este enlace le permitir\u00e1 acceder a la siguiente secci\u00f3n donde deber\u00e1 completar los siguientes campos:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/academy.gestioo.com\/taller\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/area_cliente_acceso_cambio_password.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-234222\" style=\"width:650px\"\/><\/figure>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Nueva contrase\u00f1a<\/li>\n\n\n\n<li>Confirmaci\u00f3n de la nueva contrase\u00f1a<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Al hacer clic en el bot\u00f3n \u00abMODIFICAR CONTRASE\u00d1A\u00bb, el sistema le redirigir\u00e1 a una ventana de confirmaci\u00f3n, inform\u00e1ndole que el proceso se complet\u00f3 con \u00e9xito. Su sesi\u00f3n se iniciar\u00e1 autom\u00e1ticamente, permiti\u00e9ndole acceder directamente al panel de su \u00e1rea de cliente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusi\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>El proceso de recuperaci\u00f3n de contrase\u00f1a en <b>Gestioo<sub><small>\u00ae<\/small><\/sub><\/b> est\u00e1 dise\u00f1ado para ser accesible y eficiente, asegurando que los usuarios puedan restablecer su acceso de manera r\u00e1pida y segura. Siguiendo los pasos descritos en este manual, cualquier cliente podr\u00e1 recuperar su contrase\u00f1a sin dificultad, garantizando as\u00ed la continuidad en la gesti\u00f3n de sus servicios. Adem\u00e1s, las opciones de soporte proporcionadas aseguran que cualquier inconveniente pueda ser resuelto con prontitud. Con esta gu\u00eda, <b>Gestioo<sub><small>\u00ae<\/small><\/sub><\/b> reafirma su compromiso de ofrecer un servicio al cliente de alta calidad, facilitando todas las herramientas necesarias para una experiencia sin contratiempos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Recuperar el acceso a su cuenta en el \u00e1rea de cliente es fundamental para garantizar que los usuarios de Gestioo\u00ae puedan gestionar sus servicios sin interrupciones. Este manual est\u00e1 dise\u00f1ado para guiarlo a trav\u00e9s del proceso de recuperaci\u00f3n de contrase\u00f1a de manera clara y efectiva. 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