{"id":307282,"date":"2026-04-15T13:19:31","date_gmt":"2026-04-15T13:19:31","guid":{"rendered":"https:\/\/academy.gestioo.com\/taller\/?post_type=docs&p=307282"},"modified":"2026-05-08T16:01:06","modified_gmt":"2026-05-08T16:01:06","password":"","slug":"configuracion-de-taller-seccion-area-cliente","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/academy.gestioo.com\/taller\/docs\/configuracion-de-taller-seccion-area-cliente\/","title":{"rendered":"\u00c1rea cliente (taller)"},"content":{"rendered":"\n

En esta gu\u00eda, se proporcionan instrucciones detalladas sobre c\u00f3mo activar y configurar el \u00e1rea cliente del taller<\/strong>. Esta secci\u00f3n permite que los clientes accedan en l\u00ednea para consultar el estado de sus \u00f3rdenes de trabajo, descargar comprobantes y mantenerse informados sobre los avances de su equipo o veh\u00edculo. Configurar correctamente esta herramienta mejora la comunicaci\u00f3n y la transparencia con los clientes.<\/p>\n\n\n\n

Confiamos en que este manual te ayudar\u00e1 a aprovechar al m\u00e1ximo el Software<\/b> <\/i><\/p>\n\n\n\n

Acceso a \u00e1rea cliente<\/h2>\n\n\n\n
    \n
  1. Ingresa al men\u00fa lateral.<\/li>\n\n\n\n
  2. Realiza <\/i> clic<\/span> en \u00abConfiguraci\u00f3n de taller<\/strong>\u00ab.<\/li>\n\n\n\n
  3. Luego realiza <\/i> clic<\/span> en \u00abConfiguraci\u00f3n<\/strong>\u00ab.<\/li>\n\n\n\n
  4. Dir\u00edgete a la pesta\u00f1a \u00ab\u00c1rea cliente<\/strong>\u00ab.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Podr\u00e1s visualizar la pantalla \u00ab\u00c1rea cliente<\/strong>\u00ab.<\/p>\n\n\n\n

    Activar el acceso para clientes<\/h2>\n\n\n\n

    Para activar el acceso a su \u00e1rea cliente<\/strong>, se deben seguir los siguientes pasos:<\/p>\n\n\n\n

    \"\"<\/figure>\n\n\n\n
    \"\"<\/figure>\n\n\n\n
      \n
    1. Seleccione la opci\u00f3n \u00abHabilitada<\/strong>\u00bb para habilitar el acceso al \u00e1rea cliente.<\/strong><\/li>\n\n\n\n
    2. Copie la URL<\/strong> o direcci\u00f3n web del portal para clientes para compartirla con sus clientes.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      Permisos de \u00f3rdenes de trabajo<\/h2>\n\n\n\n
      \"\"<\/figure>\n\n\n\n

      A<\/span> Crear orden de trabajo:<\/strong> El cliente podr\u00e1 crear \u00f3rdenes de trabajo desde el \u00e1rea cliente<\/strong> si la opci\u00f3n est\u00e1 habilitada.
      B<\/span> Editar:<\/strong> Permite definir el \u00e1rea<\/strong> y estado<\/strong> inicial de cada sucursal. Los clientes podr\u00e1n generar \u00f3rdenes de trabajo en las sucursales que est\u00e9n habilitadas y tengan configurada su \u00e1rea y estado inicial.<\/p>\n\n\n\n

      \"\"<\/figure>\n\n\n\n

      Permisos de registro<\/h2>\n\n\n\n
      \"\"<\/figure>\n\n\n\n
        \n
      • Registrar clientes existentes:<\/strong> El cliente podr\u00e1 crear el usuario web solo si est\u00e1 registrado en su agenda.<\/li>\n\n\n\n
      • Registrar clientes nuevos:<\/strong> El cliente podr\u00e1 crear el usuario web, aunque no est\u00e9 agendado previamente dentro del sistema.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

        Permisos de visualizaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n
        \"\"<\/figure>\n\n\n\n
          \n
        • Ver presupuesto:<\/strong> Permite que el cliente pueda ver el presupuesto en la orden de trabajo.<\/li>\n\n\n\n
        • Ver precios:<\/strong> Permite que el cliente pueda ver los precios en la orden de trabajo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

          Una vez realizadas las configuraciones, haz <\/i> clic<\/span> en la opci\u00f3n \u00abGuardar\u00bb<\/b>.<\/p>\n\n\n

          El sistema mostrar\u00e1 una alerta confirmando que el proceso fue efectuado correctamente.<\/p>\n\n\n\n

          Conclusi\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n

          En resumen, esta gu\u00eda proporciona las instrucciones necesarias para activar, configurar y personalizar el \u00e1rea cliente del taller<\/strong>. Implementar esta funcionalidad permite mejorar la comunicaci\u00f3n con los clientes, brindar transparencia en el proceso de reparaci\u00f3n y optimizar la gesti\u00f3n del taller.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

          En esta gu\u00eda, se proporcionan instrucciones detalladas sobre c\u00f3mo activar y configurar el \u00e1rea cliente del taller. Esta secci\u00f3n permite que los clientes accedan en l\u00ednea para consultar el estado de sus \u00f3rdenes de trabajo, descargar comprobantes y mantenerse informados sobre los avances de su equipo o veh\u00edculo. Configurar correctamente esta herramienta mejora la comunicaci\u00f3n […]<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"off","_et_pb_old_content":"\n

          En esta gu\u00eda, te proporcionaremos instrucciones detalladas sobre c\u00f3mo activar y configurar el \u00e1rea cliente del taller<\/strong>. Esta secci\u00f3n permite que tus clientes accedan en l\u00ednea para consultar el estado de sus \u00f3rdenes de trabajo, descargar comprobantes y mantenerse informados de los avances de su equipo o veh\u00edculo. Configurar correctamente esta herramienta mejora la comunicaci\u00f3n y la transparencia con tus clientes.<\/p>\n\n\n\n

          [esperamos]<\/p>\n\n\n\n

          Acceso de ingreso <\/h2>\n\n\n\n
            \n
          1. Dir\u00edgete al men\u00fa lateral del sistema.<\/li>\n\n\n\n
          2. Realiza (clic) en \"Configuraci\u00f3n de taller\".<\/li>\n\n\n\n
          3. Luego realiza (clic) en \u201cConfiguraci\u00f3n\u201d.<\/li>\n\n\n\n
          4. Dir\u00edgete a la pesta\u00f1a \"\u00c1rea cliente\".<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

            Activar el acceso para clientes<\/h2>\n\n\n\n

            [A] Marca el selector para habilitar el acceso al \u00e1rea cliente.<\/p>\n\n\n\n

            [B] Copia la URL o direcci\u00f3n web del portal para clientes para compartirla con tus clientes.<\/p>\n\n\n\n

            \"\"<\/figure>\n\n\n\n
            \"\"<\/figure>\n\n\n\n

            Permisos del taller<\/h2>\n\n\n\n

            [A] Crear orden de trabajo:<\/strong> El cliente podr\u00e1 crear \u00f3rdenes desde el \u00e1rea cliente si est\u00e1 habilitada.

            [B] Defina el \u00e1rea y estado inicial de cada sucursal:<\/strong> Los clientes podr\u00e1n generar \u00f3rdenes en las sucursales que tengan configurada su \u00c1rea y Estado inicial.<\/p>\n\n\n\n

            \"\"<\/figure>\n\n\n\n

            Permisos de registro<\/h2>\n\n\n\n
              \n
            • Registrar Clientes existentes:<\/strong> El cliente podr\u00e1 crear el usuario web solo si est\u00e1 su contacto en la agenda.
              <\/li>\n\n\n\n
            • Registrar Clientes nuevos:<\/strong> El cliente podr\u00e1 crear el usuario web, aunque no est\u00e9 agendado previamente dentro del sistema.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
              \"\"<\/figure>\n\n\n\n

              Permisos de visualizaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n
                \n
              • Ver Presupuesto:<\/strong> Permite que el cliente pueda ver el presupuesto de la orden.
                <\/li>\n\n\n\n
              • Ver Precios:<\/strong> Permite que el cliente pueda ver los precios de la orden.
                <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
                \"\"<\/figure>\n\n\n\n

                [configurar-guardar]<\/p>\n\n\n\n[guardado]\n\n\n\n

                Conclusi\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n

                En resumen, esta gu\u00eda proporciona las instrucciones necesarias para activar, configurar y personalizar el \u00e1rea cliente del taller en Gestioo\u00ae. Implementar esta funcionalidad permite mejorar la comunicaci\u00f3n con los clientes, brindar transparencia en el proceso de reparaci\u00f3n y optimizar la gesti\u00f3n del taller.<\/p>\n","_et_gb_content_width":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"doc_category":[90],"doc_tag":[],"class_list":["post-307282","docs","type-docs","status-publish","hentry","doc_category-configuracion-taller"],"year_month":"2026-06","word_count":334,"total_views":"66","reactions":{"happy":"0","normal":"0","sad":"0"},"author_info":{"name":"Mauricio Orozco","author_nicename":"mauricio","author_url":"https:\/\/academy.gestioo.com\/taller\/author\/mauricio\/"},"doc_category_info":[{"term_name":"Configuraci\u00f3n (Taller)","term_url":"https:\/\/academy.gestioo.com\/taller\/docs-category\/configuracion-taller\/"}],"doc_tag_info":[],"knowledge_base_info":[],"knowledge_base_slug":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/academy.gestioo.com\/taller\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/307282","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/academy.gestioo.com\/taller\/wp-json\/wp\/v2\/docs"}],"about":[{"href":"https:\/\/academy.gestioo.com\/taller\/wp-json\/wp\/v2\/types\/docs"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/academy.gestioo.com\/taller\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/academy.gestioo.com\/taller\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=307282"}],"version-history":[{"count":19,"href":"https:\/\/academy.gestioo.com\/taller\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/307282\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":309379,"href":"https:\/\/academy.gestioo.com\/taller\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/307282\/revisions\/309379"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/academy.gestioo.com\/taller\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=307282"}],"wp:term":[{"taxonomy":"doc_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/academy.gestioo.com\/taller\/wp-json\/wp\/v2\/doc_category?post=307282"},{"taxonomy":"doc_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/academy.gestioo.com\/taller\/wp-json\/wp\/v2\/doc_tag?post=307282"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}