{"id":311273,"date":"2026-08-27T18:46:20","date_gmt":"2026-08-27T18:46:20","guid":{"rendered":"https:\/\/academy.gestioo.com\/taller\/?post_type=docs&#038;p=311273"},"modified":"2026-08-27T18:46:22","modified_gmt":"2026-08-27T18:46:22","password":"","slug":"ordenes-de-trabajo-archivos","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/academy.gestioo.com\/taller\/docs\/ordenes-de-trabajo-archivos\/","title":{"rendered":"\u00d3rdenes de trabajo &#8211; Archivos"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En esta gu\u00eda, te proporcionaremos instrucciones detalladas para cargar y gestionar archivos dentro de una orden de trabajo en <b>Gestioo<sub><small style=\"font-size:10px;\">\u00ae<\/small><\/sub><\/b>. Esta funcionalidad permite almacenar fotograf\u00edas, videos y otros archivos relacionados con el servicio, facilitando el registro visual y documental del trabajo realizado y permitiendo definir qu\u00e9 contenido podr\u00e1 visualizar el cliente durante el seguimiento de la orden de trabajo.<\/p>\n\n\n<p>Confiamos en que este manual te ayudar\u00e1 a aprovechar al m\u00e1ximo el <b>Software<\/b> <i class=\"fa-solid fa-rocket-launch\"><\/i><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Acceso a la secci\u00f3n Archivos<\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list oc-pasos\">\n<li>Ingresa al men\u00fa lateral.<\/li>\n\n\n\n<li>Realiza <span class=\"g_clic\"><i class=\"fa-solid fa-arrow-pointer\"><\/i> clic<\/span> en \u00ab<strong>Centro de servicios<\/strong>\u00ab.<\/li>\n\n\n\n<li>Luego realiza <span class=\"g_clic\"><i class=\"fa-solid fa-arrow-pointer\"><\/i> clic<\/span> en \u00ab<strong>\u00d3rdenes de trabajo<\/strong>\u00ab.<\/li>\n\n\n\n<li>Una vez dentro del panel de \u00f3rdenes de trabajo, ingresa a la orden de trabajo correspondiente.<\/li>\n\n\n\n<li>Podr\u00e1s visualizar la secci\u00f3n \u00ab<strong>Archivos<\/strong>\u00bb en la parte inferior de la orden de trabajo.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Secci\u00f3n Archivos Adjuntos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dentro de la pesta\u00f1a \u00ab<strong>Archivos<\/strong>\u00bb se encuentra la secci\u00f3n \u00ab<strong>Archivos Adjuntos<\/strong>\u00ab, desde donde podr\u00e1s almacenar fotograf\u00edas, videos y otros archivos vinculados con la orden de trabajo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta funcionalidad permite conservar evidencia visual, documentaci\u00f3n y material relacionado con el servicio dentro de la misma orden de trabajo, facilitando la consulta posterior de la informaci\u00f3n registrada.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"994\" height=\"338\" src=\"https:\/\/academy.gestioo.com\/taller\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/image-143.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-311275\" srcset=\"https:\/\/academy.gestioo.com\/taller\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/image-143.png 994w, https:\/\/academy.gestioo.com\/taller\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/image-143-980x338.png 980w, https:\/\/academy.gestioo.com\/taller\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/image-143-480x270.png 480w\" sizes=\"(min-width: 0px) and (max-width: 480px) 480px, (min-width: 481px) and (max-width: 980px) 980px, (min-width: 981px) 994px, 100vw\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si a\u00fan no se carg\u00f3 ning\u00fan archivo, la secci\u00f3n indicar\u00e1 que no existen fotos ni archivos adjuntos asociados a la orden de trabajo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Agregar archivos a la orden de trabajo<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para incorporar un nuevo archivo, realiza <span class=\"g_clic\"><i class=\"fa-solid fa-arrow-pointer\"><\/i> clic<\/span> en el bot\u00f3n \u00ab<strong>Agregar<\/strong>\u00ab, ubicado en la parte superior derecha de la secci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"994\" height=\"338\" src=\"https:\/\/academy.gestioo.com\/taller\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/image-144.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-311276\" srcset=\"https:\/\/academy.gestioo.com\/taller\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/image-144.png 994w, https:\/\/academy.gestioo.com\/taller\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/image-144-980x338.png 980w, https:\/\/academy.gestioo.com\/taller\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/image-144-480x270.png 480w\" sizes=\"(min-width: 0px) and (max-width: 480px) 480px, (min-width: 481px) and (max-width: 980px) 980px, (min-width: 981px) 994px, 100vw\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se abrir\u00e1 la ventana \u00ab<strong>Adjuntando Archivos<\/strong>\u00ab, desde donde podr\u00e1s seleccionar los archivos que deseas incorporar.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"947\" height=\"276\" src=\"https:\/\/academy.gestioo.com\/taller\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/image-146.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-311278\" srcset=\"https:\/\/academy.gestioo.com\/taller\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/image-146.png 947w, https:\/\/academy.gestioo.com\/taller\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/image-146-480x270.png 480w\" sizes=\"(min-width: 0px) and (max-width: 480px) 480px, (min-width: 481px) 947px, 100vw\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los archivos pueden seleccionarse de las siguientes maneras:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Arrastrar y soltar<\/strong>: Permite arrastrar los archivos desde el dispositivo y soltarlos dentro del \u00e1rea indicada.<\/li>\n\n\n\n<li>Bot\u00f3n \u00ab<strong>Examinar<\/strong>\u00ab: Permite buscar y seleccionar los archivos almacenados en el dispositivo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez seleccionado el archivo, este se mostrar\u00e1 dentro de la ventana antes de realizar la carga.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"924\" height=\"427\" src=\"https:\/\/academy.gestioo.com\/taller\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/image-147.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-311279\" srcset=\"https:\/\/academy.gestioo.com\/taller\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/image-147.png 924w, https:\/\/academy.gestioo.com\/taller\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/image-147-480x270.png 480w\" sizes=\"(min-width: 0px) and (max-width: 480px) 480px, (min-width: 481px) 924px, 100vw\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si necesitas retirar un archivo seleccionado antes de cargarlo, utiliza el icono de <strong>eliminar<\/strong> disponible sobre el archivo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para finalizar, realiza <span class=\"g_clic\"><i class=\"fa-solid fa-arrow-pointer\"><\/i> clic<\/span> en el bot\u00f3n \u00ab<strong>Subir<\/strong>\u00ab. Tambi\u00e9n puedes utilizar el bot\u00f3n \u00ab<strong>Cancelar<\/strong>\u00bb para cerrar la ventana sin realizar la carga.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Almacenamiento de archivos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los archivos adjuntos pueden almacenarse mediante una integraci\u00f3n con <strong><a href=\"https:\/\/academy.gestioo.com\/taller\/docs\/amazon-s3\/\">Amazon AWS S3<\/a><\/strong> o <strong><a href=\"https:\/\/academy.gestioo.com\/taller\/docs\/integraciones-cloudflare-r2\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/academy.gestioo.com\/taller\/docs\/integraciones-cloudflare-r2\/\">Cloudflare R2<\/a><\/strong>, seg\u00fan el proveedor de almacenamiento vinculado en <b>Gestioo<sub><small style=\"font-size:10px;\">\u00ae<\/small><\/sub><\/b>.<\/p>\n\n\n<p><div class=\"oc-callout oc-callout--comentario\" data-callout=\"comentario\"><div class=\"oc-callout__title\"><span class=\"oc-callout__icon\"><i class=\"fa-solid fa-message-quote\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"oc-callout__title-text\">Comentario<\/span><\/div><div class=\"oc-callout__content\">Para conocer c\u00f3mo configurar el servicio de almacenamiento, se recomienda consultar los manuales \u00ab<strong>Amazon S3<\/strong>\u00bb e \u00ab<strong>Integraciones &#8211; Cloudflare R2<\/strong>\u00bb disponibles en <b>Gestioo<sub><small>\u00ae<\/small><\/sub><\/b> Academy.<\/div><\/div><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Funciones disponibles en los archivos cargados<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez cargado, el archivo quedar\u00e1 asociado a la orden de trabajo. Debajo de cada archivo encontrar\u00e1s diferentes funciones para consultar su informaci\u00f3n y administrarlo.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"974\" height=\"377\" src=\"https:\/\/academy.gestioo.com\/taller\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/image-149.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-311281\" srcset=\"https:\/\/academy.gestioo.com\/taller\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/image-149.png 974w, https:\/\/academy.gestioo.com\/taller\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/image-149-480x270.png 480w\" sizes=\"(min-width: 0px) and (max-width: 480px) 480px, (min-width: 481px) 974px, 100vw\" \/><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Responsable<\/strong>: Muestra el responsable asociado al archivo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Nombre<\/strong>: Permite consultar el nombre del archivo cargado.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>P\u00fablico o privado<\/strong>: Permite definir si el archivo podr\u00e1 ser visualizado por el cliente desde el seguimiento de la orden de trabajo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Eliminar<\/strong>: Permite quitar el archivo de la orden de trabajo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Descargar<\/strong>: Permite descargar el archivo almacenado.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Editar<\/strong>: Permite acceder a la edici\u00f3n de la informaci\u00f3n disponible del archivo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Visibilidad p\u00fablica o privada<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La configuraci\u00f3n de visibilidad permite determinar qu\u00e9 archivos podr\u00e1 consultar el cliente durante el seguimiento de la orden de trabajo.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>P\u00fablico<\/strong>: El archivo podr\u00e1 ser visualizado por el cliente desde el seguimiento de la orden de trabajo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Privado<\/strong>: El archivo no ser\u00e1 visible para el cliente desde el seguimiento de la orden de trabajo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta opci\u00f3n permite compartir con el cliente \u00fanicamente la documentaci\u00f3n que corresponda, mientras que el resto de los archivos puede mantenerse como informaci\u00f3n interna asociada al servicio.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusi\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La secci\u00f3n \u00ab<strong>Archivos<\/strong>\u00bb permite centralizar fotograf\u00edas, videos y documentaci\u00f3n relacionada con una orden de trabajo, manteniendo un registro organizado del servicio realizado. Adem\u00e1s, las opciones de descarga, edici\u00f3n y visibilidad permiten administrar cada archivo y definir qu\u00e9 informaci\u00f3n estar\u00e1 disponible para el cliente durante el seguimiento de la orden de trabajo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En esta gu\u00eda, te proporcionaremos instrucciones detalladas para cargar y gestionar archivos dentro de una orden de trabajo en Gestioo\u00ae. 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