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Acceso y perfil de usuario

En esta guía, te proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo acceder al software Gestioo® y gestionar tu perfil de usuario. Configurar correctamente tu perfil es fundamental para optimizar tu experiencia dentro del sistema, permitiéndote personalizar tu identidad digital y garantizar un acceso seguro a las herramientas de gestión. A lo largo de este manual, aprenderás a ingresar al sistema, actualizar tu información personal y validar tu correo electrónico para recibir notificaciones importantes.

Confiamos en que este manual te ayudará a aprovechar al máximo el Software

Acceso a la cuenta #

Para iniciar sesión en tu cuenta de Gestioo, utiliza la URL proporcionada al finalizar la configuración inicial. La estructura de esta URL es:

[url]https://taller.gestioo.net/[Nombre de su empresa][/url]

Este enlace es tu punto de entrada a todas las funcionalidades del software. Asegúrate de guardarlo en un lugar seguro y accesible.

1 Abre la URL en tu navegador.

Si no recuerdas tu URL, puedes recuperarla desde el área de clientes en nuestro sitio web oficial (www.gestioo.com) o revisando el correo electrónico de confirmación recibido tras la configuración inicial.

Es crucial mantener la confidencialidad de tu URL de acceso para proteger la información de tu empresa.

Pantalla de acceso #

Al abrir la URL, se mostrará la pantalla de inicio de sesión. Desde aquí, puedes ingresar al sistema siguiendo estos pasos:

1 Introduce tu nombre de usuario.
2 Escribe tu contraseña.
3 Haz clic en el botón «Ingresar al sistema».

Si necesitas recuperar la cuenta de usuario «Superadministrador», visita el área de clientes en nuestro sitio web oficial (www.gestioo.com).

Asegúrate de utilizar una contraseña segura y no compartir tus credenciales con terceros para mantener la integridad de los datos.

Perfil de usuario #

Actualizar tu perfil de usuario es esencial para una interacción más eficaz con el software y tu equipo. Esto incluye personalizar tu foto de perfil y mantener actualizados tus datos personales.

Para acceder a tu perfil, haz clic en tu avatar situado en la esquina superior derecha de la barra de herramientas. Esto desplegará un panel con información relevante de tu perfil, incluyendo: Nombre de usuario, nivel de acceso y opciones de edición.

Edición de perfil #

Editar tu perfil es sencillo. Haz clic en el botón «Editar perfil» para modificar tu información. Se abrirá una ventana donde podrás ajustar los siguientes campos:

1 Foto de perfil (Avatar).
2 Apellido.
3 Nombre.
4 Nombre de usuario.
5 Nivel de acceso.
6 Posibilidad de acceso a la versión web.
7 Correo electrónico.
8 Teléfono móvil.
9 Nueva contraseña.
10 Confirmación de contraseña.

Una vez realizados los cambios, haz clic en la opción «Guardar».

Personalizar tu foto de perfil (Avatar) facilita la identificación visual entre usuarios, lo que mejora la comunicación en áreas como el sistema de chat o las asignaciones de tareas.

Solo modifica la contraseña si deseas cambiarla; de lo contrario, deja esos campos vacíos. Los campos «Nombre de usuario», «Nivel de acceso» y «Acceso» solo pueden ser modificados por un usuario «Superadministrador».

Validación de correo electrónico #

La validación del correo electrónico es clave para recibir notificaciones y mensajes importantes. Si no has confirmado tu dirección, solicita el reenvío del mensaje desde tu perfil:

1 Abre el panel de edición de tu perfil.
2 Si no está validado, haz clic en «Enviar correo electrónico de validación».
3 Revisa tu bandeja de entrada y busca el correo enviado.
4 Haz clic en el enlace «Validar correo electrónico» en el correo recibido.

Si tu dirección de correo electrónico aún no ha sido validada, en la ventana de tu perfil aparecerá un icono de advertencia junto con la opción «Enviar correo electrónico de validación». Al seleccionar esta opción, podrás solicitar el reenvío del mensaje de confirmación, tal como se muestra en la siguiente captura de pantalla.

El correo que recibirás tendrá un formato similar a este:

Si no encuentras el correo de validación, revisa la carpeta de spam o correo no deseado y marca el mensaje como seguro.

Conclusión #

Este manual te proporciona las herramientas necesarias para acceder y gestionar tu perfil en Gestioo® de forma eficaz. Mantener tu información personal y de seguridad actualizada garantiza una experiencia de usuario optimizada y segura.

¿Necesitas ayuda?
Contacta con nuestro equipo de soporte #

Si tienes dudas o quieres profundizar más sobre este tema, nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte. Elige la opción que mejor se adapte a tus necesidades:

Soporte por ticket
Solicita asistencia detallada creando un ticket de soporte. Nuestro equipo atenderá tu solicitud y te dará una solución.

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Soporte por videollamada
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