Estadísticas de taller

En esta guía, se proporcionarán instrucciones detalladas para utilizar la herramienta de Estadísticas de taller en el sistema Gestioo_®. Esta funcionalidad es esencial para analizar el rendimiento de su empresa, visualizar reportes de productos y servicios, medir las órdenes de trabajo generadas, finalizadas y con garantía, además de acceder a reportes descargables. Gracias a estas estadísticas, podrá optimizar la gestión de su taller y tomar decisiones más acertadas.

Confiamos en que este manual te ayudará a aprovechar al máximo el Software

Acceso a estadísticas de taller #

1. Ingresa al menú lateral del sistema.
2. Realiza clic en «Centro de Servicios».
3. Realiza clic en «Estadísticas».

Allí encontrará distintas subsecciones organizadas para analizar la información de su taller.

A Estadísticas del taller por fecha (equipos/vehículos registrados, clientes atendidos y encuestas).

B Estadísticas de las órdenes.

A Taller (equipos/vehículos registrados) #

Realiza clic en el botón «Visualizar» dentro de la sección de equipos/vehículos registrados.

Se abrirá una nueva pestaña donde podrá:

• Ver el historial de órdenes de trabajo creadas para un equipo/vehículo.
• Editar la información del equipo/vehículo.
• Eliminar un equipo/vehículo registrado. Se abrirá una ventana de confirmación para evitar eliminaciones accidentales. Para proceder, haz clic en «Eliminar».

B Taller (clientes atendidos) #

Realiza clic en el botón «Visualizar» dentro de la sección de clientes atendidos.

Se abrirá una nueva pestaña donde podrá consultar lo siguiente de cada cliente:

• Tarjeta de información.
• Historial de órdenes y equipos/vehículos vinculados al cliente.

C Estadísticas de las encuestas #

Esta sección muestra los resultados de las encuestas completadas por los clientes desde las órdenes de trabajo digitales.

Estadísticas de órdenes de trabajo #

Podrá visualizar gráficos en formato de líneas o barras para analizar:

• Órdenes creadas.
• Órdenes finalizadas.
• Órdenes con garantía.
• Comparativa entre sucursales.

Estadísticas de las encuestas (gráfico) #

Podrá visualizar en formato gráfico los resultados de las encuestas realizadas por sus clientes.

Reportes generales de taller #

Dentro de esta sección, podrá descargar reportes en formato XLSX con la información estadística de su taller.

Reporte de productos y servicios #

Esta pestaña permite filtrar la información por sucursal, tipo (producto o servicio), origen (catálogo o adicional) y período de fechas. A partir de este reporte, es posible analizar:

• Productos más vendidos.
• Servicios más utilizados.
• Adicionales aplicados a órdenes.

Reporte de actividad y movimientos #

Esta pestaña permite filtrar por movimiento de áreas u órdenes entregadas, técnico responsable, sucursal, periodo y analizar:

• Órdenes entregadas.
• Movimientos de órdenes entre áreas.
• Encuestas.

Conclusión #

En resumen, esta guía proporciona las instrucciones necesarias para utilizar la herramienta de Estadísticas de taller en Gestioo_®. Gracias a estas funciones, podrá acceder a información clave sobre equipos/vehículos, clientes, órdenes, encuestas y reportes descargables, lo que le permitirá optimizar la gestión de su negocio y mejorar la toma de decisiones estratégicas.