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SMS

En esta guía, te proporcionaremos instrucciones detalladas para configurar el envío automático de mensajes SMS dentro de la sección «SMS» en la «Configuración de Taller». Esta funcionalidad te permite definir en qué momentos del flujo de la orden de trabajo se enviarán notificaciones automáticas al cliente, específicamente al ingresar una orden y al enviarla a salida.

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Acceso a la funcionalidad #

Para ingresar a esta configuración, seguí estos pasos:

  1. Dirígete al menú lateral.
  2. Realiza clic en «Configuración de taller».
  3. Luego clic en «Configuración».
  4. Dirígete a la pestaña «SMS».

Configurar notificaciones de ingreso y salida #

Dentro de esta sección encontrarás los campos «Ingreso de orden» y «Orden enviada a salida». Desde estos selectores podrás definir si el sistema enviará o no mensajes SMS automáticos en cada una de estas instancias del flujo de trabajo.

Una vez realizadas las configuraciones, haz clic en la opción «Guardar».
El sistema mostrará una alerta confirmando que el proceso fue efectuado correctamente.

Estas configuraciones permiten definir si el cliente será notificado automáticamente por SMS al momento de registrar una orden de trabajo y cuando la misma sea enviada a salida.

Conclusión #

En resumen, esta guía proporciona los pasos necesarios para configurar los mensajes SMS automáticos en los momentos de ingreso de la orden y envío a salida. Aplicar correctamente esta configuración te permitirá ordenar la comunicación con el cliente y definir con mayor precisión cuándo se enviarán las notificaciones desde el sistema.

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