Cancelar Suscripción

Cancelar una suscripción es una acción importante que permite a los usuarios gestionar su relación con Gestioo_® de acuerdo a sus necesidades. Este manual ofrece una guía detallada sobre cómo proceder para cancelar los pagos de su suscripción de manera segura y eficiente. Siguiendo estos pasos, los usuarios pueden asegurarse de que el proceso de cancelación se realice correctamente, preservando la integridad de su información y teniendo en cuenta las políticas de retención de datos.

Proceso de cancelación #

Si desea cancelar los pagos de su suscripción, siga estos pasos:

Inicie sesión en su área cliente y acceda al panel desde el menú de su cuenta.

En el panel, verá una lista de productos contratados. Haga clic en la opción «ADMINISTRAR» para ver la información y gestionar dicho plan.

Para cancelar la suscripción, diríjase a la sección «Suscripción» y haga clic en la opción «CANCELAR SUSCRIPCIÓN», como se muestra en la siguiente captura.

Se abrirá una ventana solicitando que indique la causa, motivo de la solicitud de cancelación y la confirmación de la cancelación de la suscripción. Una vez completados estos datos, haga clic en la opción «CONFIRMAR». El sistema mostrará una alerta confirmando que el proceso fue efectuado correctamente.

Conclusión #

Cancelar su suscripción en Gestioo_® es un proceso sencillo y directo. Al seguir los pasos detallados en este manual, los usuarios pueden gestionar la cancelación de su suscripción de manera eficiente y segura. Es importante tener en cuenta que, aunque se cancele la suscripción, el acceso al software se mantiene hasta la fecha de vencimiento del último pago realizado. Además, la información de la cuenta se conservará durante un periodo máximo de seis meses, permitiendo la reactivación del servicio si se desea. Gestioo_® se compromete a ofrecer un sistema claro y transparente para la gestión de suscripciones, asegurando la satisfacción y comodidad de sus clientes.