La reactivación de una cuenta suspendida por falta de pago es un proceso esencial para restablecer el acceso y la funcionalidad de los servicios ofrecidos por Gestioo®. Este manual proporciona una guía detallada para que los usuarios puedan reactivar su cuenta de manera rápida y efectiva. A través de unos sencillos pasos, podrá restablecer su suscripción y continuar disfrutando de los servicios sin interrupciones.
Proceso de reactivación #
Si desea reactivar una cuenta suspendida por falta de pago, siga estos pasos:
Inicie sesión en su área cliente y acceda al panel desde el menú de su cuenta.
En el panel, verá una lista de productos contratados. Haga clic en el botón «ADMINISTRAR» para ver la información y gestionar dicho plan.
Si la cuenta se encuentra suspendida o sin suscripción, verá la opción para reactivar haciendo clic en el botón «SUSCRIBIR».
El sistema le redirigirá a la pantalla de pago, donde podrá suscribirse nuevamente mediante su tarjeta de crédito. Para completar el proceso, puede elegir entre los siguientes medios de pago:
Gestioo® es una empresa certificada y avalada por la pasarela de pago Stripe Internacional.
- Pagando mediante GPay (Google Pay)
- Pagando mediante tarjeta de crédito
Una vez finalizado el proceso de pago, el sistema activará su cuenta automáticamente y restaurará todas las funciones correspondientes.
Conclusión #
Reactivar una cuenta suspendida en Gestioo® es un procedimiento sencillo y directo. Siguiendo las instrucciones de este manual, los usuarios podrán restablecer su suscripción y reanudar el uso de los servicios de forma inmediata. Es crucial recordar que nuestro sistema solo acepta pagos mediante tarjeta de crédito, lo cual es fundamental para completar con éxito el proceso de reactivación. Gestioo® se compromete a ofrecer un soporte claro y accesible para garantizar que todos los usuarios puedan gestionar sus suscripciones sin dificultades.
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