En esta guía, te proporcionaremos instrucciones detalladas para configurar las notificaciones automáticas por correo electrónico dentro del sistema Gestioo®. Esta funcionalidad permite informar a tus clientes sobre los distintos estados y acciones de una orden de trabajo, mejorando la comunicación y el seguimiento del servicio.
Confiamos en que este manual te ayudará a aprovechar al máximo el Software
Acceso a configuración de «Emails» #
- Dirígete al menú lateral.
- Realiza clic en «Configuración de taller«.
- Luego realiza clic en «Configuración«.
- Dirígete a la pestaña «Emails«.
Tipos de notificaciones disponibles #
Dentro de esta sección encontrarás el listado de eventos en los cuales el sistema puede enviar correos electrónicos automáticamente.
A continuación, se detallan las notificaciones que se pueden configurar:
- Orden creada: Se envía cuando se ingresa una nueva orden al sistema.
- Orden enviada a salida: Se envía cuando la orden es movida al área de salida.
- Orden finalizada: Se envía cuando la orden es entregada o finalizada.
- Orden a domicilio creada: Se envía cuando se registra una nueva orden en el área de domicilio.
- Cambio de domicilio del cliente: Se envía cuando se modifica el domicilio del cliente asociado a la orden.
- Acción en orden a domicilio: Se envía cuando una orden a domicilio cambia de estado (iniciada, finalizada, retirada, cancelada o no ejecutada).
- Preventivo creado: Se envía cuando se registra un nuevo mantenimiento preventivo en el sistema.
Una vez realizadas las configuraciones, haz clic en la opción «Guardar».
El sistema mostrará una alerta confirmando que el proceso fue efectuado correctamente.
Conclusión #
En resumen, esta guía proporciona los pasos necesarios para configurar las notificaciones por correo electrónico en Gestioo®. Al activar correctamente estas opciones, podrás automatizar la comunicación con tus clientes, mantenerlos informados en tiempo real y optimizar la gestión de tu taller mediante un flujo de trabajo más profesional y organizado.
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